Kodintekniikassa kivijalkakauppa yhä ykkönen
Noin kaksi kolmasosaa suomalaisista ostaa kodinkoneet ja kodin elektroniikka laitteet edelleen perinteisistä kivajalkamyymälöistä. Sisäkuva Gigantin myymälästä. Noin kaksi kolmasosaa suomalaisista ostaa kodinkoneet ja kodin elektroniikka laitteet edelleen perinteisistä kivajalkamyymälöistä. Vaikka ennakkotietoa ja vaihtoehtoja kartoitetaan laajasti verkosta, moni haluaa asioida perinteisissä myymälöissä. Mahdollisuus nähdä tuote ja tutustua laitteeseen on suurin syy asioida kivijalkamyymälässä verkkokaupan sijaan. Myös asiakaspalvelu ja asiantunteva opastus saavat asiakkaat myymälöihin. Tiedot selviävät Elektroniikan Tukkukauppiaat ETK ry:n tänä keväänä teettämästä Kodinkoneiden ja kodin elektroniikka laitteiden ostopolku- ja käyttötutkimuksesta. Tutkimuksessa kartoitettiin kodinkoneiden ja kodin elektroniikan ostomotiiveja, tiedonhakua, valintaan vaikuttavia tekijöitä sekä tuotteiden käytöstä poistoa. Tutkimus toteutettiin yhdessä Kantar