MarkkinointiOraakkeli

Kirjoittaja Raimo Möysä on Reader’s Digest -lehtien (Suomessa Valitut Palat) kansainvälisten painosten päätoimittaja .   Maailma muuttuu huimaa vauhtia. Teknologiset innovaatiot seuraavat toistaan. Autot osaavat ajaa itsekseen. Tietoa on tarjolla rajattomasti vain napin painalluksella.   Yksi asia on ja pysyy. Se on luottamus. Luottamus on kuin näkymätön käsi, joka on kaiken inhimillisen vuorovaikutuksen ja taloudellisen toiminnan perusta.   Havaitsemme luottamuksen merkityksen vasta silloin, kun se syystä tai toisesta järkkyy. Tästä olemme saaneet pelottavia esimerkkejä suurten taloudellisten kriisien aikana. Maan valuutan arvo voi romahtaa yhdessä yössä, jos ulkomaisten rahoittajien luottamus maan velanhoitokykyyn järkkyy. Yllättävä tulosheikennys tai taloudellisen väärinkäytöksen ilmitulo voi puhaltaa yhtiön osakkeen arvosta silmänräpäyksessä 90 prosenttia.   Luottamus on ratkaiseva tekijä myös kaupan hylly...

Kirjoittaja Ilkka J. Virtanen on Valitut Palat -lehden päätoimittaja. Hän on toiminut aiemmin taloustoimittajana muun muassa Kauppalehdessä, Taloussanomissa, Uutistoimisto Reutersissa ja Tekniikka&Talous-lehdessä. Ruokakaupan maitohylly kuvaa konkreettisesti sitä, mitä on tapahtunut markkinoilla. Muutama vuosikymmen sitten maitohyllyllä oli kahdenlaista maitoa, joista sinisessä pakkauksessa oli vähän rasvaa sisältävää maitoa ja punaisessa pakkauksessa enemmän rasvaa sisältävää maitoa. Maidon lisäksi oli tarjolla pari erilaista jugurttia. Nyt maitohyllyssä on lukematon määrä erilaisia maitotuotteita useilta eri valmistajilta. Kuluttajalla on brändejä, tuotteita ja palveluja valitessaan nyt enemmän vaihtoehtoja kuin koskaan aiemmin. Tästä syystä luottamuksesta on tullut brändeille entistäkin tärkeämpi kilpailutekijä.    Toinen tekijä, joka on nostanut luottamuksen merkitystä, on internet. Kuluttajien on entistä helpompi saada t...

Kirjoittaja Raimo Möysä on Reader’s Digest -lehtien (Suomessa Valitut Palat) kansainvälisten painosten päätoimittaja .   Kuvaruutu syytää maskikasvoisia ihmisiä, sairaalahenkilökuntaa avaruusasuissa, tilastokäyriä sairastuneista ja mielenosoittajia kilpineen marssimassa kaduilla. Siinä kotisohvalla, television tai läppärin äärella, olemme saaneet viime kuukaudet vastaanottaa kasvavat kriisit päivittäisinä vieraina olohuoneisiimme. Mutta kuinka usein olemme tulleet ajatelleeksi pitäisikö minunkin olla marssimassa tai auttamassa ensiapuklinikalla. Vai pitäisikö brändin, jonka markkinointiviestinnästä vastaan, elää mukana näissä aina uusiutuvissa kriiseissä. Kriisit kirkastavat nopeasti ihmisten ajattelua ja käyttäytymistä. Tämän vuoden maailmanlaajuinen virusepidemia ja USA:sta liikkeelle lähteneet mielenosoitukset tasa-arvon puolesta ovat muuttaneet ihmisten käyttäytymistä enemmän ja nopeammin kuin mitkään tapahtumat sitten toisen ma...

If on Suomen luotetuin vakuutusyhtiö vuonna 2020 oltuaan vuotta aiemmin luottamusvertailussa kakkosena.   If on Suomen luotetuin vakuutusyhtiö vuonna 2020 oltuaan vuotta aiemmin luottamusvertailussa kakkosena. Asia käy ilmi Valittujen Palojen vuosittaisesta Luotetuin Merkki -tutkimuksesta.   Toisella sijalla vakuutusyhtiöiden luottamusvertailussa on LähiTapiola , joka oli vuotta aiemmin ykkösenä.   Kolmannella sijalla on Pohjola Vakuutus .   Näin tutkimus tehtiin   Kysely on osa vuosittaista Luotetuin Merkki -tutkimusta, jonka Valitut Palat teetti brittiläisellä Wyman Dillon -tutkimuslaitoksella vuoden 2019 lopulla. Kysely toteutettiin onlinetutkimuksena, jossa avoimiin kysymyksiin vastasi 2124 henkilöä. Kyselyn otos poimittiin asiakasrekisteristä. Se painotettiin iän ja sukupuolen mukaan aikuisväestöä vastaavaksi.    

Osuuspankki on Suomen luotetuin pankki vuonna 2020.   Osuuspankki on Suomen luotetuin pankki vuonna 2020. Asia käy ilmi Valittujen Palojen vuosittaisesta Luotetuin Merkki -tutkimuksesta.   Toisella sijalla pankkien ja rahoituslaitosten luottamusvertailussa on Nordea ja kolmannella sijalla S-Pankki .   Pankkien luottamusvertailun kolme kärkinimeä ja niiden keskinäiset sijoitukset säilyivät ennallaan vuotta aiemmin tehtyyn kyselyyn verrattuna.   Näin tutkimus tehtiin   Kysely on osa vuosittaista Luotetuin Merkki -tutkimusta, jonka Valitut Palat teetti brittiläisellä Wyman Dillon -tutkimuslaitoksella vuoden 2019 lopulla. Kysely toteutettiin onlinetutkimuksena, jossa avoimiin kysymyksiin vastasi 2124 henkilöä. Kyselyn otos poimittiin asiakasrekisteristä. Se painotettiin iän ja sukupuolen mukaan aikuisväestöä vastaavaksi.    

Finrexin on luotetuin flunssalääke Suomessa vuonna 2020.   Finrexin on luotetuin flunssalääke Suomessa vuonna 2020. Asia käy ilmi Valittujen Palojen vuosittaisesta Luotetuin Merkki -tutkimuksesta.   Toiseksi eniten suomalainen kuluttaja luottaa Panadoliin ja kolmanneksi eniten Buranaan. Vuotta aiemmin tehdyssä kyselyssä Finrexin oli niin ikään ykkönen. Burana oli vuotta aiemmin kakkonen ja Panadol kolmonen.   Näin tutkimus tehtiin   Kysely on osa vuosittaista Luotetuin Merkki -tutkimusta, jonka Valitut Palat teetti brittiläisellä Wyman Dillon –tutkimuslaitoksella vuoden 2019 lopulla. Kysely toteutettiin onlinetutkimuksena, jossa avoimiin kysymyksiin vastasi 2124 henkilöä. Kyselyn otos poimittiin tilaajarekisteristä. Se painotettiin iän ja sukupuolen mukaan aikuisväestöä vastaavaksi.

Hesburger on säilyttänyt asemansa luotetuimpana pikaruokaravintolaketjuna Suomessa vuonna 2020.   Hesburger on säilyttänyt asemansa luotetuimpana pikaruokaravintolaketjuna Suomessa vuonna 2020. Asia käy ilmi Valittujen Palojen vuosittaisesta Luotetuin Merkki -tutkimuksesta.   Toiseksi luotetuin ketju pikaruoka-alalla on edellisvuoden tapaan McDonald’s . Kolmanneksi nousi Burger King Kotipizzan tippuessa kärkikolmikosta.   Näin tutkimus tehtiin   Kysely on osa Valittujen Palojen Luotetuin Merkki -tutkimusta, joka toteutettiin yhdessä brittiläisen Wyman Dillon -tutkimuslaitoksen kanssa vuoden 2019 lopulla. Kysely toteutettiin onlinetutkimuksena, jossa avoimiin kysymyksiin vastasi 2124 henkilöä. Kyselyn otos poimittiin tilaajarekisteristä. Se painotettiin iän ja sukupuolen mukaan aikuisväestöä vastaavaksi.

Tallink Silja säilytti asemansa luotetuimpana laivayhtiönä Suomessa vuonna 2020. Kuvassa Silja Europa.   Tallink Silja säilytti asemansa luotetuimpana laivayhtiönä Suomessa vuonna 2020. Asia käy ilmi Valittujen Palojen vuosittaisesta Luotetuin Merkki -tutkimuksesta.   Toisen sijan vei Viking Line ja kolmannen Eckerö Line kuten kaikkina aiempina 17 vuotena, joina laivayhtiökategoria on ollut tutkimuksessa mukana.   Näin tutkimus tehtiin   Kysely on osa vuosittaista Luotetuin Merkki -tutkimusta, jonka Valitut Palat teetti brittiläisellä Wyman Dillon -tutkimuslaitoksella vuoden 2019 lopulla. Kysely toteutettiin onlinetutkimuksena, jossa avoimiin kysymyksiin vastasi 2124 henkilöä. Kyselyn otos poimittiin asiakasrekisteristä. Se painotettiin iän ja sukupuolen mukaan aikuisväestöä vastaavaksi.

Sokos Hotels on Suomen luotetuin hotelliketju vuonna 2020 edellisvuoden tapaan.   Sokos Hotels on Suomen luotetuin hotelliketju vuonna 2020 edellisvuoden tapaan. Asia käy ilmi Valittujen Palojen vuosittaisesta Luotetuin Merkki -tutkimuksesta.   Toisella sijalla hotelliketjujen luottamusvertailussa on Scandic , joka oli kakkonen myös vuotta aiemmin. Kolmannelle sijalle nousi Hilton Cumuluksen tippuessa pois kärkikolmikosta.   Näin tutkimus tehtiin   Kysely on osa vuosittaista Luotetuin Merkki -tutkimusta, jonka Valitut Palat teetti brittiläisellä Wyman Dillon -tutkimuslaitoksella vuoden 2019 lopulla. Kysely toteutettiin onlinetutkimuksena, jossa avoimiin kysymyksiin vastasi 2124 henkilöä. Kyselyn otos poimittiin asiakasrekisteristä. Se painotettiin iän ja sukupuolen mukaan aikuisväestöä vastaavaksi.