MarkkinointiOraakkeli

Alkon asiakaskokemus sijoittui toiselle sijalle 30.10. 2025 julkistetussa Asiakkuusindeksi 2025 -tutkimuksessa.   Alkon asiakaskokemus sijoittui toiselle sijalle 30.10. 2025 julkistetussa Asiakkuusindeksi 2025 -tutkimuksessa. ”Kiitos tunnustuksesta kuuluu kaikille alkolaisille ja asiakkaillemme. Harppasimme viime vuoden nelossijalta toiselle sijalle. Olemme tehneet pitkäjänteistä työtä asiakaskokemuksen eteen, ja iloksemme se näkyy asiakkaille”, sanoo Alkon liiketoimintajohtaja Kari Pennanen . Alko on kuluneen vuoden aikana panostanut asiakaskohtaamisiin muun muassa kouluttamalla henkilökuntaa. Tavoitteena on ollut entistä yksilöllisempi ja asiakkaan tilanteisiin vastaava palvelu. Valikoimaa on edelleen kehitetty trendien perusteella, ja valikoimasta löytyy laadukkaita tuotteita kilpailukykyiseen hintaan. ”Asiakkaan tilanteen ymmärtäminen ja henkilökohtainen suosittelu ovat meillä tekemisen keskiössä. Asiakkaamme arvostavat ...

Jula vahvistaa läsnäoloaan Helsingin seudulla avaamalla kaksi uutta tavarataloa.   Jula vahvistaa läsnäoloaan Helsingin seudulla avaamalla kaksi uutta tavarataloa. Marraskuussa 2025 Jula avaa uuden tavaratalon Helsingin Konalaan , ja syksyllä 2026 Vantaan Tammistoon avataan toinen tavaratalo. Nämä uudet kohteet ovat osa Julan pitkäaikaisstrategiaa luoda Suomeen kattava ja helposti saavutettava tavarataloverkosto. Tammiston tavaratalo avataan Kehä III :n ja Tuusulanväylän sydämeen, Tammiston ostospuistoon , joka on yksi seudun tärkeimmistä kaupallisista alueista. Tämä strateginen sijainti takaa asiakkaille helpon pääsyn tavarataloon laajalta alueelta Helsingin seudulla. – Olemme ylpeitä saadessamme jatkaa Julan Suomen-matkaa avaamalla uudet tavaratalot Helsingin Konalaan ja Vantaan Tammistoon. Nämä tavaratalot tuovat meidät lähemmän Helsingin seudun asiakkaitamme ja vahvistavat läsnäoloamme yhdellä maan dynaamisimmista alueista. Tavoitteemme on tuoda...

Lääkeinfo.fi-palvelu on täysin modernisoitu sekä ulkoasultaan että käyttöliittymältään.   Lääkeinfo.fi-verkkopalvelun sisältämät pakkausselosteet ovat virallisia ja viranomaisen hyväksymiä, ja ne koskevat Suomessa myytäviä lääkevalmisteita. Palvelu on ollut kansalaisten käytettävissä jo lähes 20 vuoden ajan. Uudistunut Lääkeinfo.fi-palvelu on julkaistu 22.10.2025. Lääkeinfo.fi-palvelu on täysin modernisoitu sekä ulkoasultaan että käyttöliittymältään. Uudistuksen tavoitteena on entistä parempi käytettävyys. Uudistustyössä on hyödynnetty käyttäjäpalautetta, tarpeita ja ideoita, joita on kerätty mm. potilasjärjestöiltä sekä suoraan potilailta ja kansalaisilta. Uusina ominaisuuksina palvelussa ovat mukana lääkkeen käyttäjille tarkoitetut lääkevalmisteiden lisämateriaalit (viranomaisten hyväksymät riskienminimoinnin lisämateriaalit) sekä hakumahdollisuus myös lääkkeen vaikuttavan aineen perusteella. “Lääkeinfo.fi-palvelussa vieraillaan...

Me haluamme olla hypermarket, jossa asiointi on erityisen helppoa ja ostokset voi halutessaan tehdä myös nopeasti, tiivistää toimitusjohtaja Niko Joensuu .   Minimani -tavarataloketjun Seinäjoen myymäläuudistus tuo asiakkaille konkreettisia parannuksia – sekä ostokokemuksen että ympäristön kannalta. Koko kiinteistön ja myymälätilojen uudistus on mittava, yli kolmen miljoonan euron kokonaisinvestointi, jonka tavoitteena on parantaa palvelua ja vastata nykypäivän kuluttajien odotuksiin. Hypermarkettiin saapuva asiakas huomaa ensimmäiseksi uudistuneen pullonpalautuspisteen. – Uudet koneet mahdollistavat sen, että pullot ja tölkit voi kaataa kerralla säiliöön, Minimanin kaupallinen johtaja Jani Havisto iloitsee. – Se nopeuttaa ja helpottaa palautusta – juuri kuten asiakkaat toivovat. Joka-aamuinen huolto takaa, että automaatit myös toimivat luotettavasti. Ostaminen on tehty kaikille sujuvammaksi. Ruoka- ja käyttötavarat on nyt se...

Lidl avaa popup- ravintolan huippukokki Henri Alénin kanssa.   Lidl avaa Lidlerie -nimisen ravintolan Finnjävelin tiloihin. Lidleriessä on tarjolla Lidl-myymälöiden tutuista raaka-aineista valmistettuja huipputason menuja, joiden annokset Henri Alén on suunnitellut. Menun sisältämät annokset maksavat vain niiden valmistuksessa käytetyn tuotteiden hinnan verran. Esimerkiksi neljän ruokalajin illallisen saa vain 12,69 eurolla. Juomapuolella on todellisia erikoisuuksia: tarjolla on Lidl-viinejä, joita myydään Lidleissä niissä maissa, joissa viinejä saa myydä ruokakaupoissa. Ravintola on auki 25.–29.11. Lidl lähtee ravintolabisnekseen, ja avaa marraskuussa Lidlerie-kaupunkibistron Helsinkiin. Lidlerie tarjoaa asiakkailleen illallis- ja lounaskattaukset. Annokset on valmistettu Lidlin tuotteista – samoista, joita kuka tahansa asiakas voi ostaa kauppareissullaan Lidlistä. Menusta vastaa Finnjävelistä sekä monista muista huippuravintoloista tuttu Henri Alén , ...

Zalandon syksyn ja talven 2025-kampanja uudistaa jälleen kysymyksen “Mitä puen päälle?” uusimmassa kampanjassaan, jota tähdittävät Uma Thurman (kuvassa) ja PinkPantheress.     Zalandon syksyn ja talven 2025-kampanja uudistaa jälleen kysymyksen “Mitä puen päälle?” uusimmassa kampanjassaan, jota tähdittävät elokuvanäyttelijä Uma Thurman ja PinkPantheress.   Kampanja tutkii leikkisästi tyyli-inspiraatiota kaksoisolentojen kautta – juhlistamalla samalla sitä, kuinka luovuus voi syntyä mistä ja kenestä tahansa.  Valikoitujen tyylien, elokuvamaisen tarinankerronnan ja Zalandon Taulut-ominaisuuden avulla kampanja kannustaa asiakkaitaan kokeilemaan ja ilmaisemaan tyyliään ilman ennakko-odotuksia.   Euroopan johtava muodin verkkokauppa Zalando lanseeraa syksy/talvi 2025 –kampanjansa, jonka pääosissa ovat Golden Globe – palkittu näyttelijä Uma Thurman sekä moninkertaisesti platinalevyllä palkittu artisti...

Oululainen Reissumies jatkaa tärkeiden sosiaalisten aiheiden esiin tuomista ja nostaa tänä vuonna artisti Mikael Gabrielin kanssa esille miehisyyden moninaisuutta .   Oululainen Reissumies jatkaa tärkeiden sosiaalisten aiheiden esiin tuomista ja nostaa tänä vuonna artisti Mikael Gabrielin kanssa esille miehisyyden moninaisuutta. Keskiössä ovat miesten kasvutarinat – erityisesti vaikeat ja usein vaietut hetket. Kasvun paikka -kampanjan yhteistyökumppanina toimii HelsinkiMissio . Fazerin Oululainen Reissumies on jo useiden vuosien ajan ottanut kantaa tärkeisiin yhteiskunnallisiin aiheisiin, erityisesti monipuolisemman mieskuvan puolesta. Nyky-yhteiskunnassa yksilönä selviytyminen kuormittaa monia valtavilla paineilla. Reissumies haluaa rakentaa monipuolisempaa mieskuvaa, jossa on tilaa haavoittuvuudelle, pehmeydelle ja tunteiden avoimelle näyttämiselle.  “Reissumies-brändillä on Suomessa yli 40-vuotinen perintö, mutta haluamme my...